Kuinka vaatia lentoa myöhässä tai peruuttaa? Tämä on yksi kysymyksistä, joita kysyt meiltä eniten, etenkin nyt, kun lomakausi lähestyy ja että sen myötä alkaa pelätä mahdollisista lentojen viivästymisistä, peruutuksista tai pelotetuista ylimääräisistä varauksista.
Olisi suotavampaa, että lomat sujuisivat sujuvasti, mutta tiedämme, että peruutukset ja viivästykset ovat päivän järjestys ja me, käyttäjät, jotka usein tiedämme oikeuksistamme, päädymme siihen, ettei vaadimme peruutettua tai viivästynyttä lentoa, ja Siksi menetämme korvauksen, joka meillä voi olla, näiden tilanteiden jälkeen, jotka häiritsevät meitä niin paljon.
Ja me kerromme sinulle kokemuksesta. Kun matkusimme Kreikkaan, lento viivästyi yli 3 tuntia ja koska sivuutimme oikeuksemme, päädyimme lopulta saapumaan myöhemmin määräpaikkaan ja ilman korvausta.
Kuinka hakea myöhästynyttä tai peruutettua lentoa
Lentovaatimukset
Jos olet samanlaisessa tilanteessa, sinun on ensin pidettävä mielessä, että lentoyhtiön käyttäjänä ja asiakkaana sinulla on oikeutesi riippumatta siitä, kuinka paljon he eivät halua selventää niitä tai he kertovat sinulle, että et voi vaatia lennon viivästymistä, Peruutus tai ylivaraus. Sinun ei pidä unohtaa, että Eurooppa-asetuksen mukaan jokainen matkustaja, jolle yli 3 tunnin viivästynyt lento, alle 14 vuorokauden ilmoitettu peruutus tai ylimääräinen varaus, voi saada 250 euron ja 600 euroa, riippumatta lentolipun arvosta.
Esimerkiksi, jos olet ostanut edullisen lipun 30 eurolla ja saavut yli 3 tuntia myöhässä määränpäähän, sinulla on myös oikeus 250–600 euron korvaukseen lentomatkan pituudesta riippuen.
Kyllä, kuten ajattelet, monissa tapauksissa, joissa sinuun on vaikuttanut, jos ne olisivat väittäneet, he olisivat maksaneet sinulle korvauksen!
Kerromme sinulle lisätietoja siitä, mitä voit väittää tai mitä et voi väittää, kuka voi auttaa sinua ja ennen kaikkea, Kuinka hakea myöhäistä lentoa, peruutusta tai ylivarausta.
Mitä voin vaatia?
Valmistaudu yllättämään tilanteita, joihin voit väittää ja joiden sinun pitäisi väittää:
- Jotta korvausta voidaan vaatia, lennon on oltava lähtöä EU: ssa tai lentoa käyttävän lentoyhtiön pääkonttorin on oltava EU: ssa. Ja kyllä, useimmissa tapauksissa niin tulee olemaan, joten sinulla on jo erittäin tärkeä osa eduksesi.
- Sinulla on oikeus korvaukseen lennon viivästymisestä 3 tunnin viivästymisen jälkeen.
- Sinulla on oikeus korvaukseen peruutuksesta, kun hän ilmoittaa sinulle alle 14 päivää etukäteen.
- Sinulla on oikeus korvaukseen ylimääräisistä varauksista, jos sinulta evätään pääsy lentokoneeseen ilman suostumustasi.
- Saat 250–600 euroa korvausta alkuperäisen ja määränpäähän etäisyydestä riippuen.
- Muista, että kahden tunnin viivästymisen jälkeen alle 1500 kilometrin lennolla lentoyhtiön on tarjottava sinulle ilmaisia ruokia ja juomia. Jos lento on välillä 1500–3500 kilometriä, aikatila kasvatetaan 3 tuntiin ja jos se on yli 3500 kilometriä 4 tuntiin.
- Jos viivästys on yli 5 tuntia, matkustajana voit valita peruuttaa matkasi. Jos näin on, lentoyhtiön on palautettava sinulle lipun kokonaismäärä tai tarjottava vaihtoehtoinen kuljetus.
- Lisäksi lentoasemalle / lentokentältä kuljetuksen lisäksi sinun on tarjottava majoitus tai katettava siitä aiheutuvat kulut, jos myöhästyminen jatkuu seuraavaan päivään. Jos näin on, älä koskaan poistu lentokentältä ilman, että sinulla on jäljennöstä kaikista asiakirjoista, jos sinua evätään tämä palvelu.
- Ja viimeisenä, mutta ei vähäisimpänä, muista, että voit hakea jopa viimeisen 5 vuoden lennoista. Tee muistia ja jos sinulla on dokumentaatiota, älä missaa sitä!
Mitä en voi vaatia?
Kuten aiemmin mainitsimme, matkustajina meillä on oikeuksia, mutta joissakin olosuhteissa lentoyhtiö ei ole vastuussa tapahtumasta, joten sitä ei vaadita maksamaan korvausaikaa.
Yksityiskohtaisesti tapaukset, joissa et voi vaatia korvausta myöhästymisestä, peruutuksesta tai ylivarauksesta: Kun saapumisaika on alle 3 tuntia.
- Kun lentoyhtiö ilmoittaa lennon peruuttamisesta yli 14 päivää etukäteen.
- Jos et jostain syystä ole suorittanut laskutusta lentoyhtiön asettamassa määräajassa.
- Jos lennon viivästymisestä, peruuttamisesta tai ylivaraamisesta on kulunut yli viisi vuotta.
- Jos olet varannut lipun erikoishintaan, jota ei ole saatavana eri syistä, yleisölle ja tavalliselle yleisölle.
- Jos lennon viivästyminen tai peruuttaminen on aiheutunut ”Satunnaiset olosuhteet”, mikä ei ole yrityksen vastuulla.
Korvaus myöhästymisestä, peruutuksesta tai ylivarauksesta
Mitkä ovat poikkeukselliset olosuhteet, joissa en voi vaatia korvausta?
Vaikka korostamme, että meidän on vaadittava vaatimuksia ja että matkustajina meillä on oikeutemme, on joitain olosuhteita, jotka eivät liity lentoyhtiöiden vaikutukseen, ja vaikka viivästyksiä tai peruutuksia tapahtuu, sitä ei vaadita korvaamaan sinulle.
Joitakin esimerkkejä näistä "Satunnaiset olosuhteet" ne olisivat:
- Lennonjohtajien lakko.
- Äärimmäiset sääolosuhteet.
- Poliittinen epävakaus.
- Turvallisuusriskit.
- Lentoliikenteen häiriöt luonnonkatastrofin vuoksi.
- Salama iski edellisen lennon aikana.
- Lintujen törmäyksestä aiheutuvat turbiinivauriot.
- Tutkan vika.
Kaikista edellä mainituista seikoista huolimatta ja vaikka sen ei pitäisi olla niin, sinun on tarkasteltava yksityiskohtia suurennuslasilla, koska lentoyhtiöt yleensä yrittävät tehdä tällaisia tekosyitä välttääkseen sinulle korvauksia. Tämä on yksi monista syistä, miksi suosittelemme jättämään viivästyksiä, peruutuksia tai ylivarauksia koskevia vaatimuksia ammattilaisten käsiin, jotta he voivat todistaa, että lentoyhtiö oli yksin vastuussa tapahtumasta.
Tällä tavoin varmistat korvauksen ja vältelet myös monimutkaisia ja uuvuttavia ponnisteluja, jättämällä ne todellisten asiantuntijoiden käsiin.
Korvaus lennon viivästymisestä, peruuttamisesta tai ylivarauksesta
Kun olet jo selvittänyt, mitä voit vaatia ja mitä ei, tulee nyt mielenkiintoisin: korvaus, jonka voit saada matkustajana.
- Jos lentomatka on enintään 1500 kilometriä, korvaus viivästyksestä, peruutuksesta tai ylivarauksesta on 250 euroa.
- Jos lennon etäisyys on 1500–3500 kilometriä tai yli 1500 kilometriä yhteisön sisäisillä lennoilla, korvaus viivästymisestä, peruuttamisesta tai ylivarauksesta on 400 euroa.
- Jos lentomatka on yli 3500 kilometriä, korvaus lennon peruuttamisesta, viivästymisestä tai ylivarauksesta on 600 euroa.
Korvaus myöhästymisestä, peruutuksesta tai ylivarauksesta
Kuinka hakea myöhäistä lentoa, peruutusta tai ylivarausta?
Ja nyt kun tiedät oikeutesi, tiedät jo jo mitä voit vaatia ja rahaa, joka vastaa sinua korvauksena, olet varmasti mietin, kuinka voisit vaatia myöhäistä lentoa, peruutusta tai ylivarausta?
Tätä prosessia varten on periaatteessa kolme vaihtoehtoa, jotka vähennetään vaatimaan omaa, lakimiehen tai asiantuntijan avulla.
Kuten aiemmin totesimme, turvallisin ja helpoin vaihtoehto on mennä Flightrightin kaltaisille asiantuntijoille, näiden prosessien asiantuntijoille, jotka ovat perehtyneitä kaikkiin valitusprosesseihin ja lentoyhtiöiden tekosyihin, joiden perusteella he eivät maksa sinulle korvausta. Ajattele, että he taistelevat puolestasi lentoyhtiön mahdollisista kieltäytymisistä, ja vie tarvittaessa tapauksesi tuomioistuimeen.
Lisäksi toinen tärkeä asia on, että he veloittavat palkkionsa vain, jos he saavat korvauksen. Jos he eivät saa sitä, et maksa mitään. Parempi mahdoton, etkö usko?
Vaadi henkilökohtaisesti tai asianajajien välityksellä
Henkilökohtainen reitti on luultavasti ensimmäinen vaihtoehto, jonka ajattelet, kun löydät lentosi viivästyneen tai peruutetun. Ajatus siitä, että väitteellä on kysymys vain parin paperin toimittamisesta, on yleinen usko ja vakuutamme teille, että todellisuudesta ei ole mitään kaukana, sen lisäksi, että tässä tapauksessa menestysodotukset ovat hyvin alhaiset.
Jos päätät sen sijaan vaatia asianajajan avulla, sinun tulee harkita heidän palkkioitaan. Jos teet tilejä, vakuutukset, jotka saattavat johtaa siihen, etteivät korvaa sinulle taloudellisesti, sen lisäksi, että sinun pitäisi investoida paperityöhön, kokouksiin jne.
Hallitse viivästyneen, peruutetun tai ylimääräisen lennon korvausvaatimusta Flightrightilla
Kuten olemme jo maininneet useita kertoja postituksessa, Flightright on epäilemättä helpoin tapa vaatia korvausta lennon viivästymisestä, peruuttamisesta tai ylivarauksesta. He käsittelevät kaikki paperit ja huolehtivat oikeuksistaan ja saavat korvauksen.
Hallitse viivästyneen, peruutetun tai ylimääräisen lennon korvausvaatimusta Flightrightilla
Kuinka paljon maksaa korvaukseni Flightrightilta?
Kaiken sen jälkeen, kun olemme kertoneet teille, ajattelette varmasti, että jos jätät vaatimuksen asiantuntijoille, tämä ei ole ilmaista. Itse asiassa se ei ole, mutta parasta on, että Flightright ei veloita mitään etukäteen.
Kun he saavat korvauksesi, jota tapahtuu 99% tapauksista, he maksavat sinulle heti, vähentämällä heidän palkkionsa, joka on 27% + alv.
Ja jos et saanut palkkaa, niin ei myöskään.
Kuinka teen vaatimuksen Flightrightilla?
1. Siirry Flightright-verkkosivustoon.
2. Kirjoita lennon numero ja päivämäärä, ja Flightright-laskin kertoo sinulle, mikä korvaus sinulle on.
3. Jos vahvistat vaatimuksen, Flightright alkaa kaikilla toimenpiteillä korvauksen perimiseksi ja vie tarvittaessa ja aina vakuutuksesi yhteydessä tapauksesi tuomioistuimeen.
4. Jos tapauksesi kuuluu 99%: iin Flightright-menestystarinoista, saat korvauksen määrän pidättämällä 27%: n palkkion + alv. Ja parasta on, että jos et kerää korvausta, sinun ei tarvitse maksaa mitään, edes johdolle.
Hallinnoi vaatimustasi Flightrightilla täällä
Mitä asiakirjoja tarvitsen korvauksen vaatimiseksi lentoyhtiöltä?
Kuten olette nähneet edellisessä kohdassa, vaatimusprosessi Flightrightin kanssa on erittäin helppoa. Tästä huolimatta on tärkeää, että sinulla on dokumentaatio, jotta pystymme toimittamaan sen tarvittaessa:
- Pyydä lentoyhtiötä vahvistamaan ja toimittamaan asiakirja, jossa ilmoitetaan viivästymisen, peruutuksen tai ylivarauksen syy.
- Tärkeää: ota valokuvia, tallenna pääsykortit, todisteet kustannuksista, laskut, liput tai muun tyyppiset asiakirjat, jotka ovat tärkeitä todistettaessa ilmaantuvuus lentoon. Tiedämme, että viivästymisen tai peruutuksen jälkeen on mitä vähiten haluat, mutta muistamme, että sen ansiosta voit vaatia myöhemmin.
Varaa lento myöhässä, peruutuksella tai ylivarauksella
** Tämä artikkeli on kirjoitettu osana yhteistyötä Flightrightin kanssa, mutta perustuu aina kokemukseemme, alkuperäisen sisällön kanssa ja ilman, että tuotemerkki olisi missään tapauksessa vaikuttanut meihin.
